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Resolución de litigios en la UE
La Comisión Europea ofrece una plataforma de resolución de litigios en línea (OS): https://ec.europa.eu/consumers/odr. Encontrará nuestra dirección de correo electrónico en el pie de imprenta.

Resolución de litigios en materia de consumo/servicio universal de resolución de litigios
No estamos dispuestos ni obligados a participar en procedimientos de resolución de litigios ante una junta arbitral de consumo.

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Fuente: https://www.e-recht24.de